Öppet köp & retur

ÅNGERRÄTT

Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera dina produkter till oss inom 30 dagar.

Önskar du returnera produkter du beställt, vänligen kontakta vår kundservice med ditt ordernummer så återkommer de med en retursedel samt returinstruktioner.
Retursedeln kostar 39 kr och denna summa debiteras i samband med återbetalningen av returen.

Det går också bra att köpa en egen fraktsedel och returnera till följande adress:

Returadress:
Sparregatan 15
50337 BORÅS

(Gäller endast standardleveranser som hanteras via postombud, ej möbler och skrymmande produkter. Vid returnering av möbler eller skrymmande produkter kontakta kundservice för kostnadskalkyl.)

SÅ HÄR GÖR DU EN RETUR

1. Gör en Returanmälan genom att maila vår kundservice: kundservice@designonline.se

2. Packa varorna väl i originalförpackning och emballera ordentligt. Bifoga följesedeln i paketet. (Om du har valt faktura, kontakta Klarna för att förlänga förfallodatum på fakturan.)

3. Fäst fraktsedeln väl synlig på paketet och lämna in hos ditt postombud.

4. När din retur har kommit fram till oss återbetalar vi motsvarande belopp/ justerar din faktura. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit din retur.

5. När din retur är behandlad meddelar vi dig via mail.